問(wèn)：我這邊有物品要托管怎么操作？       
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是本中心注冊(cè)會(huì)員嗎？
是，1. 交易客戶(hù)端申請(qǐng)：在本中心交易客戶(hù)端--倉(cāng)單管理--在線(xiàn)托管申請(qǐng)中完成藏品的托管申請(qǐng)注冊(cè)，并閱讀《持有人承諾書(shū)》。
2.微信申請(qǐng)。
3.具體申請(qǐng)方式由本中心發(fā)布的托管公告為準(zhǔn)，上述申請(qǐng)必須經(jīng)本中心審核同意后方可進(jìn)行托管流程。
否，您需要先在本中心注冊(cè)會(huì)員（Problem1）,注冊(cè)完畢同上。
問(wèn)：托管費(fèi)是如何收取的？
答：您好，托管費(fèi)包含鑒定費(fèi)和掛牌費(fèi)。鑒定費(fèi)和掛牌費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)在托管入庫(kù)公告里公布出來(lái)，每個(gè)品種的費(fèi)用都不一樣。鑒定費(fèi)是來(lái)托管時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)交現(xiàn)金的，掛牌費(fèi)是您送貨過(guò)來(lái)后1到2天內(nèi)把錢(qián)存到交易賬號(hào)里扣除。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)托管產(chǎn)品可以直接寄快遞過(guò)來(lái)么？
答：您好，可以直接寄給您的經(jīng)紀(jì)會(huì)員，不可以直接寄到文交所的。因?yàn)椴仄返娜雸?chǎng)托管必須是委托方、存管方、鑒定方三方同時(shí)在場(chǎng)方可完成托管的整個(gè)流程以及各項(xiàng)文件的簽訂。如委托人無(wú)法親自到場(chǎng)可以委托代理人到場(chǎng)辦理。
問(wèn)：提貨流程是什么？
答：用戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端申請(qǐng)?zhí)嶝洠诮灰紫吕藛沃羞x擇提貨申請(qǐng)，設(shè)置好提貨密碼，然后攜帶本人身份證明文件前往指定交收倉(cāng)提貨。
問(wèn):買(mǎi)入的中心藏品想要提取,應(yīng)該怎么辦？可以郵遞嗎?
答：為了保證貨品安全，本中心不采取郵遞方式，具體提貨流程請(qǐng)查看本中心官網(wǎng)交易規(guī)則——實(shí)物交收。
問(wèn)：我手上有紀(jì)念章，能不能直接拿過(guò)來(lái)交易？
答：您好，您需先看下文交中心的官網(wǎng)托管公告，如公告在征集您手上的紀(jì)念章您可以拿來(lái)辦理托管。如公告沒(méi)有在征集您手上的紀(jì)念章，但您的紀(jì)念章有很多枚并且市值達(dá)到100萬(wàn)以上，您可以查看文交中心官網(wǎng)托管部負(fù)責(zé)人的電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行咨詢(xún)，可以幫您進(jìn)行掛牌申請(qǐng)。
問(wèn)：如何辦理托管?
答：首先成為投資人會(huì)員,在托管公告發(fā)布后在客戶(hù)端系統(tǒng)遞交托管
申請(qǐng)即可;若非投資人,請(qǐng)將資料發(fā)至托管部郵箱entrust@nxscae.com（投資人也可以如此遞交) 不會(huì)用郵箱和客戶(hù)端的通過(guò)短信和微信預(yù)約
問(wèn): 有藏品想掛牌，且市值是總市值200萬(wàn)以上，應(yīng)該怎么辦?
答:如果非交易中心掛牌藏品，須填寫(xiě)藏品《掛牌申請(qǐng)書(shū)》、《持有人承諾書(shū)》、《委托掛牌代理協(xié)議》通過(guò)經(jīng)紀(jì)會(huì)員向交易中心遞交新藏品掛牌申請(qǐng)。具體掛牌申請(qǐng)資料需登陸文交中心官網(wǎng)下載，備齊后郵寄給中心，審核通過(guò)會(huì)電話(huà)通知。
問(wèn):怎樣進(jìn)行再托管?
答:藏品是已掛牌品種，任意市值均可填寫(xiě)《入場(chǎng)登記申請(qǐng)書(shū)》、《持有人承諾書(shū)》、《委托入場(chǎng)登記協(xié)議》通過(guò)經(jīng)紀(jì)會(huì)員向交易中心遞交入市申請(qǐng)即可。
問(wèn):為什么我的托管產(chǎn)品少了，但賬戶(hù)里的錢(qián)卻多了？
答: 申請(qǐng)托管藏品的投資人會(huì)員托管時(shí)須拿出所托管入庫(kù)藏品數(shù)量的30%（四舍五入）按掛牌參考價(jià)用于發(fā)行申購(gòu)，余下數(shù)量將直接轉(zhuǎn)為自有持倉(cāng)。凡投資人會(huì)員提交上述藏品托管申請(qǐng)，即視為已自愿同意將本人所托管入庫(kù)藏品數(shù)量的30%（四舍五入）按掛牌參考價(jià)用于發(fā)行申購(gòu)。例:如8枚藏品的30%，必須有2枚用來(lái)申購(gòu)（四舍五入）；如4枚藏品的30%，必須有一枚用來(lái)申購(gòu)。
問(wèn):可以把自己賬號(hào)里的產(chǎn)品轉(zhuǎn)到別人的賬號(hào)里嗎?
答:不可以,沒(méi)有此種規(guī)定。